Kebijakan Privasi
Transparansi dan komitmen Galileo Store dalam melindungi privasi, data akun, serta kenyamanan Anda dalam bertransaksi.
1. Komitmen Privasi & Landasan Hukum
Selamat datang di Galileo Store. Kami sangat menghargai privasi dan kepercayaan para gamer serta pelanggan kami. Dokumen Kebijakan Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda saat mengakses website, menggunakan layanan top up game otomatis, maupun memesan jasa joki rank kami.
Kebijakan Privasi ini disusun dengan mengacu pada prinsip-prinsip Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) serta standar keamanan transaksi digital modern.
2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan informasi yang esensial guna memproses transaksi dan pesanan Anda secara sah:
- Data Transaksi Top Up: User ID game, Zone ID/Server ID, dan Nickname in-game (hanya untuk validasi akun tujuan pengisian item).
- Informasi Kontak: Nomor WhatsApp dan/atau alamat email yang Anda cantumkan untuk pengiriman struk digital, kode resi, dan notifikasi status pemrosesan.
- Kredensial Layanan Joki (Jika Dipesan): Metode login (Moonton, VK, FB, Point Blank ID), username/email login, password akun game, dan instruksi spesifik pelanggan.
- Data Teknis & Log: Alamat IP, browser fingerprint, dan catatan waktu akses untuk tujuan pencegahan penipuan (anti-fraud), keamanan sistem, dan audit trail transaksi.
3. Perlindungan Khusus Kredensial Joki (Enkripsi AES-256 GCM)
Garansi Keamanan Kredensial Akun Game:
Kami menerapkan standar enkripsi simetris AES-256 GCM pada basis data server untuk seluruh kata sandi akun joki. Data sensitif tersebut hanya dapat didekripsi sementara oleh operator booster terverifikasi yang menangani tiket pesanan Anda.
Prosedur Keamanan Wajib Pelanggan Joki:
- Gunakan password sementara saat memesan jasa joki.
- Aktifkan fitur Verifikasi Sekunder (2FA) di akun game Anda jika memungkinkan.
- Setelah status pesanan joki diubah menjadi "Selesai", Anda DIWAJIBKAN segera mengganti kata sandi dan menekan tombol "Logout All Device" di pengaturan game Anda demi jaminan privasi permanen.
4. Keamanan Pembayaran & Data Finansial
Transaksi pembayaran online di Galileo Store diproses melalui Payment Gateway berlisensi Bank Indonesia (seperti Midtrans) dengan sertifikasi keamanan berstandar internasional PCI-DSS Level 1.
Galileo Store tidak pernah menyimpan data kartu kredit lengkap, nomor CVV/CVC, ataupun PIN rekening e-wallet Anda di server kami. Seluruh proses pembayaran langsung ditangani oleh kanal perbankan dan penerbit dompet digital terkait.
5. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga & Distributor
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperjualbelikan data pribadi Anda kepada pihak manapun untuk keperluan pemasaran tanpa izin Anda. Data hanya diteruskan dalam kondisi berikut:
- Mitra Distributor Game: Untuk transaksi top up game, sistem kami meneruskan User ID dan Kode Produk ke distributor API mitra (misal: VipReseller, Digiflazz, Tokovoucher, Apigames, Melostore) melalui koneksi terenkripsi SSL/TLS 1.3 murni untuk memproses serial number/diamond ke dalam akun game Anda.
- Kepatuhan Hukum: Apabila diwajibkan oleh putusan pengadilan, aparat penegak hukum, atau regulasi yang sah di wilayah Republik Indonesia.
6. Hak Anda atas Data Pribadi
Sesuai UU PDP, Anda sebagai subjek data memiliki hak penuh untuk:
- Meminta konfirmasi apakah data pribadi Anda tersimpan dalam sistem kami.
- Memperbarui atau memperbaiki data kontak jika terdapat kekeliruan nomor WhatsApp.
- Meminta penghapusan (retensi) riwayat data kredensial joki dan nomor telepon setelah pesanan selesai.
Untuk mengajukan permohonan penghapusan riwayat data, Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data kami melalui WhatsApp layanan atau email support.
7. Pembaruan Kebijakan Privasi
Galileo Store berhak untuk mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu seiring berkembangnya teknologi sistem, pembaruan fitur, atau perubahan hukum. Perubahan akan berlaku seketika setelah diterbitkan di halaman ini. Kami mengimbau Anda memeriksa halaman ini secara berkala.
Ada Pertanyaan Mengenai Data Anda?
Petugas perlindungan data kami siap melayani permintaan klarifikasi maupun penghapusan riwayat akun Anda.